Aynı gün hizmet · Garantili işçilik · 7/24 acil hat
Arıza tespitinden bakıma kadar her işlem aynı gün tamamlanır ve yapılan işçilik garantimiz altındadır. Gece yarısı bile olsa acil hattımız yanıtlar; ne bedel ödeyeceğinizi işe başlamadan bilirsiniz.
Medet Şahin Kombi, Amasya'da sıcak suyu kesilen ya da kışın ortasında kombisi susan ailelerin ilk aradığı numara olma hedefiyle kuruldu. Bu işe atölyede değil, insanların mutfağında, soğuk bir salonda, 'akşama kadar düzelir mi' diye bakan gözlerin önünde başladık. O gözlerin karşısında vereceğimiz tek doğru cevap vardı: aynı gün, garantili ve dürüst bir iş.
Bugün de aynı ölçüyle çalışıyoruz. Cihaza dokunmadan önce ne yapacağımızı ve bedelini açıkça söyler, işi bitirdiğimizde çalıştığını size göstermeden ayrılmayız. Yaptığımız her işçilik garanti belgesiyle teslim edilir; bir sorun çıkarsa telefonun diğer ucunda yine biz oluruz. 7/24 acil hattımız gece yarısı patlayan boruyu da, bayram sabahı susan kombiyi de aynı ciddiyetle karşılar.
Bakımdan onarıma, petek temizliğinden su tesisatına; her işte aynı gün, aynı garanti.
Kombi Bakımı
Kombinin petek ve eşanjöründe biriken kurum, cihazı daha fazla gaz yakmaya zorlar ve ömrünü kısaltır. Bakımda yanma odası, brülör ve filtreler temizlenir, gaz basıncı ve baca çekişi ölçülür. Kış gelmeden yapılan bakım, en soğuk gecede kombinin sizi yarı yolda bırakmasını önler.
Eşanjör ve brülör temizliği, gaz basıncı ve baca ölçümü, aynı gün tamamlanan servis.
Kombi hata kodu verdiğinde ya da su ısıtmayı bıraktığında sorunu tahminle değil ölçümle buluruz. Pompa, üç yollu vana, fan veya kart arızası; parçayı sökmeden önce size ne olduğunu ve ne yapacağımızı açıklarız. Onarım tamamlandığında cihazı yük altında test eder, çalıştığını görmeden ayrılmayız.
Hata koduna göre kesin teşhis, tüm markalarda yedek parça, onarım sonrası çalışma testi.
Peteklerin altı sıcak üstü soğuksa ya da bazı odalar hiç ısınmıyorsa sorun kombide değil, boruların içindeki çamurdadır. Makineyle yapılan basınçlı temizlik, yıllar içinde biriken tortuyu tesisattan söker. Sonuç aynı gün hissedilir: petekler eşit ısınır, kombi daha az çalışıp aynı sıcaklığı verir.
Makineyle basınçlı tortu temizliği, tüm peteklerde eşit ısınma, düşen gaz tüketimi.
Her kış 'bu sene bozulur mu' endişesi taşımak yerine bakımı takvime bağlarız. Anlaşma kapsamında kombiniz sezon öncesi planlı olarak bakıma alınır, biz hatırlatır ve geliriz. Anlaşmalı müşterilerimiz arıza anında öncelikli hat üzerinden servis alır.
Sezon öncesi planlı bakım, arızada öncelikli servis sırası, hatırlatma ve takip bizden.
Doğru kombi, evin metrekaresine, petek sayısına ve sıcak su alışkanlığınıza göre seçilir; en pahalısı değil, size uyanı öneririz. Yoğuşmalı modellerin yakıt tasarrufunu ve markalar arasındaki servis farklarını net anlatırız. Satın aldığınız cihazın montajını ve ilk çalıştırmasını da biz yaparız.
Eve göre doğru kapasite seçimi, montaj ve ilk çalıştırma dahil, yoğuşmalı modellerde yakıt tasarrufu.
Eski kombinizi hemen değiştirmek zorunda değilsiniz; çoğu zaman tek parça değişimi cihazı yıllarca daha çalıştırır. Tamir mi, yenileme mi daha mantıklı, maliyeti karşılaştırarak dürüstçe söyleriz. Değiştirdiğimiz her parça ve yaptığımız her işçilik garanti belgesiyle teslim edilir.
Tamir ya da yenileme için dürüst karşılaştırma, garanti belgeli parça değişimi, eski ve yeni tüm modeller.
Kaçak yapan boru, düşen su basıncı veya tıkanan gider; kombiyle aynı duvarın içinde çözülmesi gereken işlerdir. Tesisat sorununu kaynağında buluruz, sıva kırmadan önce size nerede ne yapacağımızı gösteririz. Acil su kaçaklarında 7/24 hattımız üzerinden aynı gün müdahale ederiz.
Kaçak tespiti ve onarımı, su basıncı ve gider sorunları, acil kaçakta aynı gün müdahale.
“Ocak ayında kombi gece yarısı durdu, çocuklar üşüdü. Acil hattı aradım, sabah ilk iş geldiler ve öğlene kalmadan ev ısındı. Parçayı değiştirip garanti kağıdını da elime verdiler.”
“Binadaki dairelerin peteklerinin yarısı ısınmıyordu, herkes kombiyi suçluyordu. Medet Usta petek temizliği yaptı, tortunun rengini görünce şaştık. Şimdi bütün odalar eşit ısınıyor, gaz faturası da düştü.”
“İşyeri için yeni kombi alacaktım, pahalı modele yönlendireceklerini düşündüm. Tam tersine, alanımıza göre daha küçük ve yoğuşmalı bir cihaz önerdiler, montajı aynı gün bitti. Dürüstlükleri bana yetti.”
“Yıllık bakım anlaşması yaptık, her sonbahar kendileri arayıp geliyorlar, ben aklımda tutmak zorunda değilim. Geçen kış küçük bir arıza çıktı, anlaşmalı olduğumuz için sıraya girmeden geldiler.”
Soğuk beklemez, biz de bekletmeyiz.
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların net cevabı
Evet. Amasya içindeki çağrılarda hedefimiz aynı gün kapınızda olmak; acil durumlarda 7/24 hattımız üzerinden gelen çağrılar öncelikli olarak karşılanır. Parça gerekirse de çoğu yaygın model için araçta yedek bulundururuz, böylece ikinci bir ziyarete gerek kalmaz.
Arızayı tespit ettikten sonra, işe başlamadan önce işçilik ve parça bedelini net olarak söyleriz. Onayınız olmadan hiçbir parça değiştirmeyiz. Fiyat tespit anında verilir, iş bitince başka bir rakamla karşılaşmazsınız.
Tüm işçiliğimiz garanti kapsamındadır ve bunu yazılı belgeyle teslim ederiz. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa ücret almadan geliriz. Değiştirilen parçalar da üretici garantisiyle birlikte sunulur.
Standart bir kombi bakımı genellikle aynı ziyaret içinde tamamlanır; eşanjör temizliği, gaz basıncı ve baca ölçümü dahildir. Evde bir yetişkinin bulunması gerekir ancak işlem sırasında gün boyu sizi oyalamayız.
Amasya'da yaygın kullanılan tüm yerli ve ithal markalara servis veriyoruz. Marka fark etmeksizin arıza teşhisi hata kodu ve ölçümle yapılır. Parça temini sorunlu nadir modellerde sizi önceden bilgilendiririz.
Bu kararı sizin yerinize vermeyiz, ama rakamları önünüze koyarız. Tamir maliyeti, cihazın yaşı ve yeni yoğuşmalı bir kombinin yakıt tasarrufunu karşılaştırırız. Çoğu zaman tek parça değişimi yeterlidir; gerçekten yenileme gerekiyorsa bunu da açıkça söyleriz.
7/24 Acil Hat
Kombiniz sustuysa, bu gece soğukta kalmayın.
7/24 acil hattımızı arayın; arıza tespitini yapıp fiyatı işe başlamadan söyleyelim, karar sizin.